Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Tại tt128, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được lưu trữ và sử dụng theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thịBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
tt128 Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên trang tt128, chọn mục hỗ trợ tài khoản và ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email về địa chỉ hỗ trợ chính thức của tt128, nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu bạn cần xử lý.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của tt128 để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh hơn, đặc biệt với các yêu cầu liên quan đến giao dịch ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách tt128 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch, bao gồm nạp qua MoMo hay ZaloPay, đều được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Xác thực đăng nhập Mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, giúp ngăn chặn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn yêu cầu pháp lý, thông tin cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xoá tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tt128 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, hệ thống ghi nhận mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị hay quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để vận hành hệ thống, nhưng đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp trên tt128 hoặc qua Telegram, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất theo đúng quy trình.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ tt128. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận chính sách quyền riêng tư này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.